ADAC Werkstätten Test 2009
geschrieben am 22.09.2009 um 16:54 UhrEins vorweg: der Großteil der 75 getesteten Vertragswerkstätten schnitten mit "sehr gut" ab. Bedenklich waren allerdings 27 % der getesteten Werkstätten, die nicht alle eingebauten Fehler gefunden haben.
Testsieger waren die Werkstätten von Mercedes, sowohl bei der Beseitigung der Mängel, als auch beim Service. Enttäuschend war laut ADAC das Ergebnis einer Toyota-Werkstatt, die vier von fünf Fehlern nicht entdeckte und auch noch ein unnötiges Zusatzmittel berechnete. Allgemein war die Transparenz und Richtigkeit der Rechnung ein großer Kritikpunkt, da teilweise nicht vereinbarte oder sogar nicht erbrachte Leistungen abgerechnet wurden. Der ADAC rät daher Autofahrern, zusammen mit dem Serviceberater oder Werkstattmeister die einzelnen Posten durchzugehen und bereits bei Auftragserteilung klare Anweisungen zu geben.
Das gesamte Testergebnis findet man hier
Informationen
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